Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

  1. Geltungsbereich
    1. Für die Auftragserfüllung durch die Kadastar Switzerland AG, Mettenwilstrasse 18, 6203 Sempach Station (nachfolgend „My Special“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
    2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Montag bis Donnerstag von 9:00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr und freitags von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 16.00 Uhr unter der Telefonnummer+41 41 469 46 46 sowie per E-Mail unter service@myspecial.ch.
    3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
  2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
    Diese Plattform dient ausschliesslich zur Auftragserfüllung und stellt keinen Webshop dar. Diese Plattform dient nur zur Übermittlung aller relevanten Daten des Kunden and My Special. Als Basis dient ein Gutschein, welchen der Kunde bereits bei anderer Stelle erworben hat.
  3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
    1. Der Kunde übermittelt My Special seine persönlichen Angaben. Diese werden a) für den Versand der Artikel, und b) bei allfälligen Rückfragen verwendet. Der Kunde gibt zudem an, welche Lasergravuren er auf seinen Wunschartikeln möchte.
    2. Über die Schaltfläche «Daten übermitteln» gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zur Einlösung seines Gutscheins, gemäss den gemachten Vorgaben. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zur Bearbeitung zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind gekennzeichnet.
    3. My Special sendet dem Kunden nach Übermittlung der Daten eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
  4. Preise und Versandkosten
    Für den Kunden entstehen mit der Übermittlung keine Kosten. Diese hat er mit dem Kauf des Gutscheins abgegolten.
    Wichtig: Bei einem Versand ins Ausland, können für den Empfänger Zusatzkosten in Form von Zollgebühren etc. anfallen. Diese sind im Gutschein nicht gedeckt.
  5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
    1. Der Versand der gravierten Artikel erfolgt innerhalb von 4-5 Arbeitstagen.
    2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz zweimaligem Auslieferversuchs scheitern, erachtet My Special den Auftrag als erledigt. Weitere Zustellversuche sind dann gegen eine Gebühr von CHF 20.00 zzgl. 7.7% Mwst. möglich.
  6. Zahlungsmodalitäten
    1. Eine Bezahlung von ausserordentlichen Kosten hat per Vorauskasse mit Rechnung zu erfolgen.
  7. Gutscheine
    Die Gutscheine von My Special sind 24 Monate ab Kaufdatum gültig. Gutscheine, welche nicht eingelöst wurden, verfallen. Der Kunde hat in diesem Fall kein Anspruch auf Rückerstattung.
    Wichtig: Der Gutschein kann von jeder Person eingelöst werden, unabhängig davon, ob diese den Gutschein erworben hat. In diesem Sinn übernimmt My Special keine Haftung z.B. bei verlorenen oder gestohlenen Gutscheinen.
    Verlorene Gutscheine können nicht ersetzt werden.
    Gestohlene Gutscheine werden unter Nachweis der polizeilichen Anzeige ersetzt.
  8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
    My Special gewährt grundsätzlich auf alle Produkte eine Garantie von 24 Monaten auf Material- und Produktionsfehler.
  9. Schlussbestimmungen
    1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist 6203 Sempach Station (Gemeinde Neuenkirch).
    2. Vertragssprache ist deutsch.

Kadastar Switzerland AG
Mettenwilstrasse 18
6203 Sempach Station

service@myspecial.ch
+41 41 469 46 46

Rechtsform: Aktiengesellschaft
UID: CHE-163.594.652
Eingetragen im Handelsregister des Kantons Luzern.

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